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Call-Center-Leistungen | |||
Call-Center-Leistungen sind für kleine und mittelständische Unternehmen die beste Lösung um Ihren Kunden 24-stündige Erreichbarkeit anbieten zu können. Sobald Ihr Betrieb nicht mehr besetzt ist - am Abend oder am Wochenende - leiten Sie die Anrufe an unser ständig besetztes Call-Center weiter. Dieses nimmt den Anruf in Ihrem Namen und so wie Sie es möchten entgegen und filtert die wichtigen Informationen heraus. Danach greift der zuvor abgemachte Verständigungsplan. Dies kann die Information des Geschäftsführers, des Betriebsleiters oder einfach des Bereitschafthabenden Kundendiensttechnikers sein. Handelt es sich um einen weniger wichtigen Anruf, können die Informationen auch per Email oder Fax weitergeleitet werden. |  Sie wünschen eine Beratung? | ||
